Trong bối cảnh công nghệ AI ngày càng phát triển, Google đang đối mặt với những lo ngại về việc phát tán thông tin sai lệch qua tính năng AI của mình. Các chuyên gia cảnh báo rằng người dùng không nên tin tưởng hoàn toàn vào những thông tin xuất hiện trong các kết quả tìm kiếm của Google, đặc biệt là thông tin được tóm tắt bởi AI.
Vấn Đề “Ảo Giác” AI
CEO Google, Sundar Pichai vừa mới thừa nhận rằng “ảo giác” AI vẫn đang là một vấn đề nghiêm trọng. Theo báo Daily Mail, tính năng tóm tắt bằng AI (AI overview) của Google thường hiện lên đầu trang kết quả tìm kiếm, khiến nhiều người dùng dễ dàng chấp nhận các thông tin đó mà không kiểm tra xác thực. Một số thông tin sai lệch có thể khiến người đọc hình dung sai lạc về các vấn đề quan trọng; ví dụ, sản phẩm sai lầm cho rằng nhà khoa học khuyến khích việc nhai đá, hoặc một con chó giống Goldendoodle từng thi đấu tại giải NBA.
Thông Tin Mơ Hồ và Nguy Hiểm
Giáo sư Jennifer Stromer Galley từ Đại học Syracuse đã chỉ ra rằng thông tin không chính xác và nguy hiểm này không những chỉ đơn thuần là sai lầm, mà còn thực sự mang lại lợi nhuận lớn cho Google và các nguồn tin sai lệch qua quảng cáo. “Dù là quảng bá thảo dược, thực phẩm bổ sung hay đồ ăn vặt, họ đều kiếm tiền từ đó. Chúng ta ngày càng khó tin vào thông tin trong phản hồi tìm kiếm,” giáo sư cho biết.
Ví Dụ Cụ Thể Về Sai Lệch Thông Tin
Thời gian gần đây, một số thông tin hữu ích đã trở thành mối quan tâm từ dư luận. Chẳng hạn, AI overview tuyên bố rằng một con chó giống Goldendoodle từng chơi cho giải NBA, một thông tin rõ ràng là không chính xác. Thậm chí, Daily Mail còn phát hiện rằng AI đã hiển thị thông tin sai lệch về lễ tang của tỷ phú Jeff Bezos, với việc khẳng định Elon Musk và rapper Eminem đã tham gia, dù sự thật là họ không có mặt.
Bên cạnh đó, báo Dallas Express cũng chỉ ra một thông tin sai lệch khác, khi AI overview tuyên bố rằng ca sĩ Diana Ross từng bị bắt vì tàng trữ ma túy vào năm 1992 và phải đi cai nghiện, dù không có bằng chứng xác thực nào.
Phản Ứng Của Google
Mặc dù vậy, Google đã bảo vệ tính năng AI của mình, khẳng định rằng đa phần các phản hồi đều chính xác và cho biết sẽ có hành động khi phát hiện các sai sót trong thông tin. Một trong những nguyên nhân lớn dẫn đến thông tin sai lệch là hiện tượng “ảo giác” của AI, lúc này AI sản sinh ra những thông tin sai lệch nhưng lại có vẻ rất thuyết phục.
Tác Động Của Thuật Toán và Tin Giả
Nhiều trang web chuyên phát tán tin giả cũng bị cáo buộc lợi dụng thuật toán AI của Google để có thể xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm nổi bật. Nhà báo Jean Marc đã thống kê có hơn 4.000 trang web phát tán thông tin giả được Google quảng bá, từ đó thu về hàng nghìn USD mỗi ngày từ quảng cáo thông qua Google Discover và Adsense.
Không dừng lại ở đó, Google cũng hưởng một phần doanh thu từ Adsense, có nghĩa là lượt truy cập vào các trang tin giả này không chỉ gây hại cho người tiêu dùng, mà còn góp phần mang lại hàng triệu USD doanh thu cho công ty.
Kết Luận
Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ AI, thông tin sai lệch từ các tính năng của Google ngày càng trở nên phổ biến và đáng lo ngại hơn bao giờ hết. Điều này yêu cầu người dùng cần thận trọng và luôn kiểm chứng thông tin trước khi tin tưởng hoàn toàn vào các kết quả tìm kiếm từ Google.
Tóm lại
Thông tin sai lệch từ AI của Google không chỉ ảnh hưởng đến người dùng mà còn tạo ra mối lợi lớn cho các trang tin giả, thúc đẩy sự cần thiết cho việc kiểm chứng thông tin một cách kỹ lưỡng trước khi chấp nhận.
Tăng tốc SEO với AIKTP – Tạo bài viết 1.000+ từ chỉ trong vài phút. Thử ngay tại đây